Minggu ini Hebat – Satu hal yang pasti, semakin banyak teknologi yang kita kembangkan dan semakin cepat kerjanya, semakin sedikit waktu yang kita miliki. Kami baru-baru ini melihat iklan ini di Halaman Kuning di bawah Layanan Messenger: “Pengiriman Panik” Salah satu Layanan Pengiriman Tercepat di Wilayah. Itu benar-benar menggambarkan pasar dengan baik. Semua orang panik untuk mendapatkan segala macam hal dari titik A ke titik B. Baik perusahaan maupun individu bersedia membayar harga.
Salah satu faktor yang akan terus mendorong bisnis ini adalah kurangnya kredibilitas US Postal Service. Beberapa tahun yang lalu, Anda dapat 95% yakin bahwa apa pun yang dikirim ke Kelas Satu akan tiba keesokan harinya jika berada dalam radius sekitar 150 mil. Dan itu masih berfungsi, atau haruskah kita mengatakan setidaknya 30-50% dari waktu? Tapi siapa yang bisa hidup dengan peluang ini? Dan keindahannya adalah bahwa Kantor Pos hampir dapat meyakinkan Anda bahwa layanannya semakin lama semakin tidak dapat diandalkan.
Sementara mesin faks telah mengambil sebagian besar pasar dari surat AS, itu benar-benar hanya bekerja untuk satu sampai dua halaman surat dan bahan tertulis lainnya. Dokumen hukum dan lainnya, penggajian, deposito, penawaran dan banyak hal tertulis dan lainnya dipercayakan ke layanan pengiriman lokal yang dapat mencapai tujuan dalam beberapa jam. Bahkan UPS dan Federal Express tidak menyediakan layanan ini.
Dalam riset pasar kami, kami mengidentifikasi beberapa kebutuhan berikut (dan lebih banyak lagi untuk dicantumkan di sini) untuk layanan pengiriman lokal yang cepat: Pengacara yang harus mengirimkan dokumen kepada klien mereka (atau klien ke pengacara); Dari kantor dokter hingga laboratorium; setiap bisnis yang mengirimkan penawaran ke bisnis lain; (kadang-kadang hanya harus dibawa ke bandara untuk naik pesawat untuk bertemu dengan layanan pengiriman lain di kota lain), bisnis sekarang memiliki gaji, dokumen akuntansi, dll. Dia secara teratur menggunakan layanan pengiriman untuk mengambil. deposito di kota lain dan bahkan di bank.
Layanan pengiriman akan beroperasi di wilayah geografis tertentu yang dapat mencakup wilayah metropolitan utama atau daerah pedesaan yang membentang antara 60 dan 100 mil. Waktu pengiriman biasanya dalam beberapa jam. Biaya akan tergantung pada banyak faktor dan berkisar dari minimal $12 hingga $30 per pengiriman. Namun, perusahaan yang akan memanfaatkan layanan pengiriman setiap hari atau beberapa kali seminggu akan bisa mendapatkan harga yang lebih baik, dan bisnis yang sedang berlangsung ini dapat menjadi ledakan untuk layanan pengiriman.
Cara Menemukan Pelanggan Baru dan Membuat Pelanggan Lama Tetap Bahagia
Anda harus menempatkan upaya pemasaran awal Anda untuk menemukan bisnis perusahaan, terutama bisnis yang akan membutuhkan layanan Anda secara berkelanjutan. Menemukan perusahaan besar dengan pengenalan nama juga akan sangat membantu dalam mencari pelanggan lain. Pemasaran langsung, periklanan, dan yang paling penting, menjangkau perusahaan baik secara tatap muka maupun melalui telepon akan menjadi pendekatan penjualan yang baik. Awalnya fokus pada area geografis yang relatif kecil untuk basis pelanggan Anda. Ini akan memudahkan Anda untuk menjangkau banyak ruang dan memberikan layanan cepat saat Anda menemukan pelanggan.
Anda menjual layanan, keandalan, dan kecepatan. Anda benar-benar menjual diri Anda sendiri. Anda akan membutuhkan perlengkapan alat tulis dan brosur/brosur yang menarik. Toko percetakan lokal dapat menyediakan materi promosi Anda. Pilih prospek dari Yellow Pages atau dengan membeli daftar email bisnis jika terjangkau. Kirim materi Anda dan kemudian tindak lanjuti melalui telepon dan secara langsung. Carilah pengambil keputusan yang terutama akan menjadi sekretaris dan manajer kantor.
Pendekatan penjualan pribadi hanya dapat digunakan untuk perusahaan besar, karena pemilik bisnis baru tidak pernah memiliki cukup waktu atau uang. Surat langsung dan iklan akan paling efektif untuk menjangkau perusahaan yang lebih kecil. Beriklan di publikasi bisnis dan di bagian rahasia di surat kabar lokal Anda akan sangat membantu. Sebagian besar surat kabar memiliki Judul “Layanan Komersial” di halaman rahasia mereka. Daftar di Yellow Pages adalah wajib segera setelah anggaran Anda dapat mendukungnya.
Karena sebagian besar perusahaan tidak memiliki departemen yang khusus menangani konversi dan pengiriman, peran ini sering diambil alih oleh karyawan yang tanggung jawab utamanya berada di bidang yang berbeda. Perusahaan membayar tunjangan karyawan ini mulai dari 20% hingga 35% di samping upah yang mereka bayarkan. Jadi upah per jam dari $8 menjadi $10,50, dan seterusnya. Gunakan faktor ini dalam presentasi penjualan Anda.
Sangat penting untuk membuat pelanggan Anda senang, terutama pelanggan pertama Anda. Mereka akan memberi Anda referensi yang bagus untuk pekerjaan di masa depan. Buletin berkala, yang bisa sesingkat satu atau dua halaman, akan membantu menjaga hubungan pelanggan yang baik. Panggilan telepon cepat dari waktu ke waktu akan sangat efektif dalam menjaga Anda tetap berhubungan dengan pelanggan Anda, terutama seiring pertumbuhan bisnis Anda dan Anda akan memiliki pengemudi untuk membantu Anda.
